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广州正卡卡耐基培训中心

广州正卡卡耐基培训中心

2006年由香港引入广州,机构以[国际级卡耐基训练者]为企业定位,专业从事个人及企业的成人素质训练。

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广州人际交往训练培训班

教学点:广州市天河区天河北路908 地图

广州人际交往训练培训班

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课程介绍

课程描述

卡耐基训练始于1912年,由美国成人教育之父卡耐基先生所创办,至今已经是第97个年头。《人际交往》课程是卡耐基训练的金牌课程,它是卡耐基先生大部分著作的精华,把最复杂、最纷扰的人际关系进行整合,用最简单而有效的方法在课堂上呈现出来,使学员能够最大限度地吸收并用于生活和工作。

针对人群

《人际交往》是一门适合所有朋友的课程,如果有以下特点,那就更需要上《人际关系》课程:

1.人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系遇到问题的朋友

2.不知如何和领导、客户、同事相处的朋友

3.希望提升交际能力、希望更让人喜欢的朋友

4.害怕社交场合的朋友

5.暴躁、易生气的朋友

课程特色

卡耐基口才训练的《人际交往》课程具有以下3大特色

1.深入浅出特色:把生活里表现多样的人际关系原则用简单的方式呈现,便于学员的吸收和使用

2.互动教学特色:课堂上进行训练,保证课堂氛围的同时让学员掌握人际关系的工具

3.刺激行动特色:老师会用各种各样的技巧刺激学员行动,把学到的人际工具用到生活工作上,真正做

学以致用

达到效果

懂得处世技巧、建立和谐关系

更具人格魅力、更受别人欢迎

获得尊重认可、赢得友谊合作

提高交际能力、成功发展事业

人际关系开始发生改变,周围的人都开始喜欢自己

课程大纲

课次

课程名称

训练目标

第一讲

人际关系的大秘密

·认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密
·了解人性最深层的需求

第二讲

做人处世的基本原则

·建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为。
·为人处事的三大法宝。
·委婉的指出别人的错误

第三讲

如何使别人喜欢你

·培养欣赏意识,体验赞赏的效果。
·赞美的13种技巧和方法。

第四讲

赢得友情的方法

·改善处人方式,培养友情,结交朋友。
·人际交往的三把金钥匙。

第五讲

给人良好印象简单方法

·了解表情的作用,重视记忆姓名。
·拉近与人距离的最有效简单的方法和技巧。
·如何有效的倾听

第六讲

怎样成为出色谈话家

·考虑别人的立场,了解他人,善于与人交谈。
·如何与不同类型的陌生人沟通交谈。
·成为一位受人喜欢的沟通高手。


讲师简介

濮老师

?口才训练讲师 

?人际沟通讲师

?职业培训师

?企业执行力内训师

曾任职上市公司高级管理者,总经理,拥有八年企业内部培训经验,擅长将培训理论和企业实际工作结合,对不少实际问题有独特见解。讲课语言生动活泼中不乏对管理问题的真知灼见,案例运用恰到好处,在培训课程的深度、广度方面给人耳目一新之感。个人风格:条理清晰、逻辑严谨,具有强烈的学习精神。藉助于沟通及执行力打造以赢得客户的友谊、上司的信任以及部属的尊敬,是成功地发挥团队精神的重要因素。服务过得公司有:立白集团,广东天地食品公司等。

 主讲课程:《魅力口才》《人际交往》《演讲口才》《企业执行力打造》等

 

学员感言

杨红

我是个对自己和对别人都要求很高的人,总是喜欢去批评别人、教育别人,而且还自认为是为对方好,但是慢慢的我发觉我身边的朋友越来越少,同事们都躲着我,老公每天都找借口加班,孩子不愿亲近我。我这时才感觉到很孤独,但是我从来不找自己身上的问题,而且抱怨他们不好。直到我学习了卡耐基口才训练《人际交往》课程,我才明白是自己待人处事的方式、方法有问题。通过持续运用卡耐基口才训练《人际交往》课程中所学的技巧,我的家庭气氛变好了,同事的关系也融解了。心情也变好了。这一切源自于卡耐基的课程带给我的。感谢卡耐基口才训练。

李峰

《人际交往》课程使我真正认识到人际关系在生活中的重要性,如同生活中离不开空气和水。也学到了很多更好地与人交流、沟通的原则、技巧,能站在对方的立场理解对方,大大的改变了我对与人相处的观念和态度。谢谢卡耐基口才训练,谢谢卡耐基口才训练的老师们!

陈杰

我是做财务工作的,可能是职业原因让我养成了对任何事情都小心谨慎,处处找问题的习惯,而我把这种方式也用到了与人相处当中,在我身边的人我总是能很快找出他们存在的问题并直接说出来,但是我发觉我这种善意的行为并没有给自己的人际关系带来好处,反而让周围的人都慢慢的离我近而远知。我觉得自己挺难受的。直到我学习了卡耐基口才训练的《人际交往》课程我才知道原来是我不了解人性的需求特点所致,现在我又重新回到自己的人际圈子中了。很感谢卡耐基口才训练的老师。

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人和人的交往是复杂多变的。因此,人际关系也是纷繁复杂、变动不定的。为了更清晰、更准确地认识这复杂多样、千变万化的人际关系,必须对其进行科学分类。人际关系分类可以作多角度韵研究。

(一)按人际关系范围的大小可以分为四类
第一,两个人之间的关系,例如售货员与顾客的关系、经理与工人的关系、同事关系、朋友关系、师生关系、父子关系、夫妻关系等。

第二,个人与团体之间的关系,例如工人与车间、售货员与商店、学生与班级、个人与家庭关系等。

第三,团体与团体的关系,例如车间与车间、科室与车间,工厂与银行、工厂与商业部门之间的关系等。

第四,代际关系,指青年一代与中年以后的一代两代人之间的关系。例如,青年工人与老工人之间的关系、父母与子女的关系等。

(二)按人际关系的性质可分为好、坏两大类
人际关系好按共程度不同可以分为协调,友好、亲密等几个等级。
人际关系坏按其程度不同可以分为不协调、紧张、对立等几个等级。

(三)按人际关系需要可分为三大类
第一,容纳的需要;这是保持与别人在人际交往或归属方面的满意的良好关系,希望与别人建立并维持相互容纳的和谐关系的欲望。基于这方面的动机而产生的人际行为的特征为交往、沟通、容纳、归属,参与、出席等,他们在任何时刻都喜欢与人相处一起,要求归属子组织。与此动机相反的人际反应特质为:孤立、退缩、疏远、排斥、忽视、对立等。他们宁愿处于群体之外单干,喜欢隐居独处,既不想了解别人,也不愿自己为人了解。但人的容纳需要并非一成不变,随着环境的变化,自鸣清高、向律世外桃源的人也会变得合群,变得热爱集体,热爱生活的。

第二,支配的需要;这是与别人建立和维持在权力和影响方面的满意的良好关系的欲望。其行为特征为:运用权力、权威,影响、支配、控制、超越和领导别人等,他希望控制和支配别人。与此动机相反的人际反应特质为:抗拒权威、追随他人、模仿他人、受人支配、忽视秩序等,他愿意被别人所支配、领导。

第三,感情的需要:这是与别人建立和维持在感情方面的满意的良好关系的欲望。从本质上说,感情仅只是两个人之间的关系,在企业环境中较少公开显露。其行为特征是:喜爱、亲密、同情,友好、热心、照顾等。与此动机相反的人际反应特征为:冷淡、疏远、厌恶、憎恨等。人的这种感情的需要,在人的一生心理发展过程中是贯彻始终的。

修兹将人与人之间错综复杂的关系归结为三种基本的需要,可以通过对这些需要的相互协调和相互适应来获得人际间的满意的良好关系。这个理论对于企业管理人员测定群体中人们的适应性(或兼容性)极为重要。假如在一开始就将能够一起和谐地工作的那些人组织到一个群体中,就可以避免群体力量耗费在人与人之间的冲突上的那样一种前景。

(四)按人际关系的基本倾向分类
修兹还将人的行为反应分为积极的表现者与被动地期待他人的行动者,将两方面的因素组合,分出六种基本人际关系倾向(如下页表)。

修兹认为容纳动机很强的人,同时又是行为主动者,他是一个外倾的人,喜欢与人交往,热心参加社会活动。若他的感情动机也很强,则不但喜欢与人交往,同时也关心别人、爱护别人,必定能受人爱戴、称赞。