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广州卡耐基训练中心

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广州职场压力情绪管理

教学点:广州市越秀区陵园西路17号 地图

广州职场压力情绪管理

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课程介绍

【课程背景】

在竞争激烈的时代,企业主管承担部门目标绩效达成的责任与压力。而人都有情绪,情绪不只影响生活质量,更影响工作质量、效率和表现。情绪与压力管理已是21世纪重要的话题。当情绪与压力来临时学习以正确的态度面对它,处理它,有助于自我心智的成长和压力的抒解。透过本课程学习如何面对压力,并转化负面情绪,以正面的态度来面对挑战,解决问题!


【情绪管理】

情绪管理(Emotion Management)是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。


【培训目的】

减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;

辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;

掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法

增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念

开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。


【课程大纲】

第一章 正向积极的压力管理

一、 认识压力与情绪——自我认知

A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果

1.负面感受

2.负面后果

B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验

1. 积极感受

2.快乐体验

C.做善用压力享受压力的职场达人

二、 压力身心机制解析

A、压力作用下的身心反应

B、调控压力源

三、 高效的压力调控模式

第一步:压力觉察

第二步:压力释放

1、压力调控机制

2、压力调控体验:

3、减压方法:

第三步:认知调适

1、职场压力三维模型

2、如何调整自己和他人期望值

3、方法:潜意识对话法

第四步:习惯与修养

1.压力调控是可以学习的

2.如何提升压力调控能力

3.压力与时间管理

4.生活模式的调整

5.饮食营养的调整

6.思维模式的调整:感恩给你施压的人

四、建立融洽的人际环境(选用)

1.五种爱的语言(测试)

4.人际冲突的几种模式

5.宽恕和原谅

第二章 做职场达人:情商就是生产力

一、正确理解情绪

1.什么是情绪?

2.对情绪的错误认识

3.情绪对人生的作用

4.情绪与压力的真正来源

5.EQ 高手的特质及技能

二、负面情绪的正面价值与意义(选用)

三、自我管理情绪,做情绪的主人

1. 体察自己的情绪

2. 管理自己的情绪

3. 适当表达自己的情绪

4. 纾解情绪方式

5. 提高EQ的方法,做自己情绪的主人

四、处理他人情绪技巧

1. 正面动机和深层需要

2. 突破性的思想力量

3. 五步消除抗拒法

4. 夏威夷大我疗法

练习:EQ型处理他人情绪



【学习现场】

上课现场

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