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深圳卡耐基教育广州总部

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华南地区首家授权在工商部门注册的卡耐基训练权威机构,专注口才演讲培训、人际沟通和形象礼仪培训的素质培训与推广的教育机构,以『国际级卡耐基教育者』定位。

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广州《高效沟通》培训班-【卡耐基口才演讲训练】

教学点:广州天河区体育东路122号 地图

广州《高效沟通》培训班-【卡耐基口才演讲训练】

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课程介绍

课程描述

对企业内部而言,注重团队合作精神,企业内部高效的沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,企业自身的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业中长期沟通不畅,会导致运作效率低,人际关系紧张,团队凝聚力差,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。

所以《有效沟通》培训越来越被企业重视。很多优秀的企业把卡耐基教育《有效沟通》的培训作为每年培训计划中的必修课。

对个人而言,建立良好的沟通意识,养成在任何场合都能够有意识地运用沟通技巧进行高效沟通,达到事半功倍的效果显然也十分重要。学习高效沟通技巧,可以在工作、学习和生活中游刃有余。卡耐基教育《高效沟通》课程通过对最实用的沟通经验进行系统性总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。学员可以接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。


适合人群

希望提高沟通能力的商务人士

希望沟通和谈判中思维清晰、更具说服力

渴望提高团队沟通效率的管理者

希望提高与上司的沟通质量,改善与下属的沟通方法

希望通过沟通快速了解对方,知己知彼

希望建立和谐的人际关系,与不同的人顺畅沟通


课程内容

一、高效沟通的基础

1.沟通的含义与原理

2.沟通的重要性:沟通与管理,沟通与领导,沟通与人际关系

3.沟通的要素和干扰沟通的因素

4.沟通的不同场合的分类及不同方法优缺点的对比

5.沟通中应遵循的原则

二、高效沟通的心态

1.沟通中心态障碍的剖析及必备心态

2.沟通中应遵循的三点人性及情绪管理

3.排除沟通中的干扰:先入为主,好为人师,左手烂与右手栏

三、高效沟通的技巧

1.沟通中有效实用的步骤、有效聆听的技巧、洞察心态的技巧

2.沟通中清晰表达与有效反馈的技巧

3.沟通中的身心语、礼仪及其它非语言部分

4.启发导向的开放式和结果导向的封闭式

四、高效沟通的应用

1.不同情境下的沟通要领:重要、紧急、常规、表扬、批评等

2.不同性格类型的沟通:与九型人格与沟通要点

3.不同角色的沟通技巧:领导、下属、平行关系、客户等

4.在沟通中如何运用激励和挑战让对方快速采取行动

5.如何处理异议、冲突和危机

6.沟通的多方式应用技巧:会议、电话、电邮等

7.视频欣赏:优秀人物沟通风格再现

8.案例分析:学员现实沟通困难案例,现场解析


课后效果

★ 掌握高效沟通的原理、重要性、必备心态和应遵循的原则。

★ 学会在沟通中用心聆听、准确洞察、清晰表达和有效反馈。

★ 轻松解读沟通对象肢体语言的含义,为实现良好沟通创造条件。

★ 利用性格特征分析达到知己知彼,掌握与不同性格类型人的沟通策略。

★ 掌握与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领。

★ 学会在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法。

★ 掌握多种形式的沟通要点:会议、电话、电子邮件等等。

★ 挖掘沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率,实现企业和个人目标。

更多培训课程,学习资讯,课程优惠,课程开班,学校地址等学校信息,请进入 【深圳卡耐基教育广州总部】 网站详细了解,咨询电话: 400-660-3310 ,咨询QQ:点击这里给我发消息

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如何有一个好的口才?16种能够让你练出好口才的方法

    能言善辩的口才,是每个人在生活中都希望自身能够拥有的才能,而要想让自己的口才变好,当然是需要进行一定的锻炼的,那么,怎么样锻炼口才好呢?下面本文就为大家分享16种能够让你练出好口才的方法。

  1、尝试躺下来朗读
  如果你想练就一流的运气技巧,一流的共鸣技巧,我教你一个非常简单的方法,就是:躺下来大声读书!当我们躺下来时,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前,躺在床上大声地朗读十分钟,每天醒来之前,先躺在床上唱一段歌,再起来。坚持一至两个月,你会觉得自己呼吸流畅了,声音洪亮了,音质动听了,更有穿透力了,更有磁性了!
  2、速读训练
  这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。
  方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来,搞清楚,弄明白,然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说,他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”,是快而不乱,每个字,每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快,吐字清晰,发音准确,而不是为了快而快。
  3、朗读朗诵
  自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文章,既练习口齿清晰伶俐,又积累一些知识量信息量,更重要的是对身体大有裨益,清喉扩胸,纳天地之气,成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章,特别是《世界上最伟大的推销员》,我们强烈建议大家能够读熟背透。每天坚持朗读半小时以上,坚持两年三年。
  4、对着镜子训练
  建议你在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子,每天在朗读过程中,去对着镜子训练,训练自己的眼神,训练自己的表情,训练自己的肢体语言,这样效果更好。
  5、自我录音摄像
  如果条件允许,我建议您每隔一周时间,把自己的声音和演讲过程拍摄下来,这样反复观摩,反复研究哪儿我卡壳了,哪儿手势没到位,哪儿表情不自然,天长日久,你的口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
  6、即兴朗读
  平时空闲时,你可以随便拿一张报纸,任意翻到一段,然后尽量一气呵成的读下去。而且,在朗读过程中,能够注意一下,上半句看稿子,下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往,你发现自己记忆力加强许多,快速理解力和即兴构思能力也在加强。
  7、背诵法
  背诵,并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务,我们要求的背诵,一是要“背”,二还要求“诵”。这种训练的目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章,一篇一篇地去完成。天长日久,那些文章字句自然就转化为自己的词语了,练到一定时间就能张口就来口出华章。
  8、复述法
  复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先,请对方随便讲一个话题,或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力,和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理。
  9、模仿法
  我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习,向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。
  10、描述法
  小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时,要能够抓住特点进行描述。语言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的语言,尽量生动些,活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
  11、角色扮演法
  在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
  12、讲故事法
  我们的口才培训,要求学员能够讲100个以上的故事,不同时候要能够讲不同的故事,而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听,讲得精彩,熟能生巧,讲多了口才就来了!
  13、积累知识,多翻翻字典、成语词典
  建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》,有空就翻翻,不认识的字多看看,认识的字也再看细些,你会发现中国的文字博大精深,坚持下去,你的词汇量会越来越多,你的口才自然越来越棒!
  14、对口才产生兴趣
  兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时,你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里,焦点到哪里;焦点到哪里,学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视,也在注意台词的优美,交际的仪态,幽默的笑眼,必然进步神快!
  15、写日记
  写日记是最好的自我沟通的方法,每天写上一千来字,既整理自己的思路,反省当日之进步与不足,梳理自己的情绪,释放一些不快,又可以学会遣词造句,天长日久,手能写之,口必能言之。
  16、多找机会上台
  很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台,没有公众场合发言的机会。其实,这是一种误区,我们平时生活工作中,公众演讲的机会太多了,只是我们没有发现,没有这个意识去参与。
  不管是在职场,还是在人际交往中,拥有好口才的人其人缘也是极好的,因此,大家在日常生活中,一定要讲究说话的技巧,而要想拥有好口才,就可以选择文中所述的锻炼方法,让自己的口才越变越好。